Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng w688

w688 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") là nhà cái trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số, nổ hũ và bắn cá thông qua website w688.org và các ứng dụng di động liên quan.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa w688 và tất cả người dùng, thành viên đã đăng ký hoặc khách truy cập nền tảng. Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của w688.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều Khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của w688.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của w688, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến từ chối đăng ký hoặc khóa tài khoản ngay lập tức.

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. w688 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và thỏa thuận pháp lý.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản w688. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của w688.

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình một cách an toàn và tuân thủ các quy định sau:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên w688. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận CSKH nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng liên kết.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

w688 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

w688 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ thành viên đã đăng ký.
• w688 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ làm việc.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc tên thành viên.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• w688 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng w688 phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu tiền thắng và khóa tài khoản.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía w688.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên theo chính sách từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đá gà trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế từ các trường đấu được w688 hợp tác chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• w688 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

w688 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút ra.
• w688 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• w688 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên không được sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng w688. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của w688.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng w688 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của w688.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để thực hiện giao dịch.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hoặc thành viên khác của w688.

w688 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của thành viên. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những ai muốn dừng hoàn toàn.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để theo dõi chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ CSKH w688 qua Zalo w688.official hoặc Telegram @w688support để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

w688 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp.

• Thông tin cá nhân của thành viên không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• w688 chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH.
• w688 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng. Thành viên có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của w688.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, w688 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả thua cược và mất tiền cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ w688.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc các đối tác kỹ thuật.
• Thiệt hại phát sinh do thành viên vi phạm Điều Khoản này hoặc do sử dụng tài khoản không đúng mục đích.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi thiết bị cá nhân của thành viên.

w688 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc để bảo vệ lợi ích của các thành viên khác.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

w688 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của w688 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ w688.org/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối để thành viên dễ dàng theo dõi.